近日，文化集团与我司共同携手研发的文化集团打造群众建议投诉系统正式上线使用。

  随着我国经济发展进入新常态，文化产业正在成为推动经济转型发展的重要力量，对于提升经济发展质量、拓展产业发展空间、促进消费结构升级发挥着重要意义和作用。文化集团为更好的依托雄厚的文化旅游资源优势，着力于打造“文化+”产业投行模式，深入挖掘文化IP，构建核心内容体系；积极介入上下游兼并重组，大力推动文化与相关产业融合，引进优势企业，培育新型市场主体，加快产业发展，文化集团特邀我司共同打造文化集团打造群众建议投诉系统，方便群众反映情况、提出建议、互动监督，打通群众投诉举报的道路，监督有关部门解决群众投诉举报问题，提高工作效率，提升公共文化水平。

  群众通过扫描二维码，可以直接向纪检监察部门进行举报、咨询或提出意见建议，系统在接受群众反映情况的同时实现问题分类受理、问题上报、交办、转办等功能，集团纪检管理人员可通过管理工作台掌握信访投诉情况，平台可自动生成投诉举报和工作建议电子台账、统计分析，方便纪委管理人员对投诉举报和改进建议进行处理，包括：受理、核实、转办、办结等，并对事项受理全过程实时监督监管，实现监督途径从线下拓展到线上，监督效率从定时优化为实时，监督方式从被动转化为互动，进而形成“全天候、立体式、网格化”的监督格局，把全面从严治党不断引向深入。

  文化集团打造群众建议投诉系统上线使用，将会简化群众投诉举报流程，加快信息传递，提高行政效能，增强约束力，为率先布局数字娱乐科技、数字内容平台、创意产业园区等战略新兴产业领域，发展新经济，培育新动能，把文化旅游产业打造成可持续发展的支柱产业，引领中国文化产业跨越前行提供强大助力。