随着我国民众生活水平不断提高,“社区服务”逐渐成为人们关注、国家重视的课题。而在社区服务逐步发展的过程中,“社工服务”起到了很大的推进作用。随着大亚湾整个社会工作规模的不断发展,为解决新常态下社会工作发展面临的巨大需求和挑战,大亚湾经济开发区民政局特邀我司为其打造大亚湾社会工作服务管理系统,利用信息化手段,助力其不断创新和拓展社会工作服务管理手段,加快发展社会工作,促进社会治理体制创新。

        大亚湾社会工作服务管理系统是以信息化管理社工服务的需求为出发点、结合移动互联网的协同工作模式和思想而开发的新型社工为民服务在线管理系统,该系统操作简单、管理实时、数据准确,可大幅度简化社工的居民走访与服务工作,有效提升民政局对社工工作的管理和监督。

        系统通过搭建“政府、行业机构、一线社工、服务对象、社区居民”的服务综合平台,采用“互联网+社会服务”的形式,提高社工机构运营与服务水平,提升社工主管部门管理效率,在信息共享、资料台账、数据收集、服务宣传、服务记录、绩效评价、社会参与方面发挥具大作用。同时,运用“服务数据统计分析”,建立社情民意的服务反馈路径,发挥创新基层社会治理的作用,把专业的社会工作服务及管理等信息嫁接到现代的互联网技术上,使社会工作服务更规范,管理更科学。