编号：CSP009

系统适用范围

各级委、厅、局机关

系统概述

系统采用“即时转办、限时办理、实时监控、按时汇报、实时督查”的“五时”督查模式，对委、厅、局机关各类督查事项交办、办理、进度监督、结果反馈等实现全过程全方位的电子化督查督办、责任压实、留痕推进、闭环管理，高效推动各项工作开展；同时对督办事项办理过程中的工作任务、责任单位（各直属部门、下属分局、事业单位等）、责任人全程动态跟踪（过程监督、结果监督、办结监督），并采用三级预警、自动催办督办、问责建议、提示提醒、自动化效能考核等手段强化落实，确保我局各项重大决策部署和目标任务落实到位。

系统功能实现

 工作立项登记

       办公室可按照不同的工作类型，将督查督办事项的类别、事项名称、工作标准要求、承办单位、完成时限等基本内容进行立项登记，呈相关局领导审批。

 下达交办

督查事项立项登记后，经相关局领导审批同意后实现交办派发。系统将通过手机短信、系统消息、门户消息（需集成）等方式告知相关科室责任人。

 主办与协办

办公室下达工作任务时，对涉及多个承办科室的综合性督查事项，需注明主办和协办，明确责任范围。各项汇报任务由主办完成，协办同样接受系统的监督。

 多级责任分解

       系统实现多级督查执行办理责任分解承载体系，可将工作任务层层分解，具体落实到相关责任单位或责任人，包括完成的时限及进度要求等。

 部门工作承办

       实现部门/科室签收落实、计划分解、二级交办、工作分办与转办、工作汇报等功能。承办科室可对承办的工作进行二次工作分配与安排，如分办、转办到科室内个人或其他科室。

 个人工作承办

      工作监督可直达科室内个人，承办个人可通过系统接收承办科室发来的工作任务，了解工作的内容、要求、办理期限、督查信息等，并由其负责与工作任务相关的各项汇报任务。

 工作汇报（结果反馈）

工作汇报分为进展汇报和完成汇报，进展汇报主要是周期比较长的督办事项，主要汇报工作进展情况；完成汇报是整体工作完成后提交的办理情况报告；可以“附件”方式链接上传相关佐证内容、资料（承办个人完成工作汇报后，由本科室领导审核通过后，再上报至局办公室）。

 督查审核与评价

       办公室对承办部门的汇报情况，按照交办时所提的要求进行审核。对不符合要求的，可退回补办或重办。同时，办公室可对承办部门的工作办理情况进行评价，包括工作状态（提前办结、按期办结、超期办结、超期未办结等）、过程控制、汇报时间、督查意见等。

 电子台帐

以台账形式反映工作的推进情况。系统自动生成各类电子台账，如工作进度台账、分管领导工作台账、分类型工作台账、超期工作台账、问题工作台账等。并可以下载成为EXCEL表格或WORD文档，形成报表和工作专报

 统计分析

       系统自动对相关数据进行分析，如按部门统计、按资金使用情况统计、按工作大小分类统计等不同分类方式单独统计或者组合条件统计，统计结果以表格、饼图、柱图、曲线图等多种展示方式，并且提供报表导出功能。

 自动化提示提醒

 系统消息与手机短信形成两个提示提醒通道。提示提醒包括新工作下达、工作预警、逾期提醒、汇报超期、催办通知等，可直达责任人、直接责任人、联系人的手机。

 智能化催办督办

系统自动催办督办，系统根据各项工作的任务、时间节点、汇报要求等自动催办督办；催办督办的信息通过系统界面消息、手机短信消息等形式对执行人进行提醒催办。

 双线计划管理

  系统对督查任务采用双计划线法进行督查管理，利用等长周期计划法和里程碑法，将整体工作计划进行分解管理。

 双线三级预警

系统对计划进度完成情况、汇报超期情况进行自动化督查，实现双线四色三级预警，自动化提示提醒。

 挂牌监督

对多次超期或进度推进迟缓的工作，可对其挂牌监督管理，让监督定位更精准。挂牌后如在规定的时间内不能及时处理完可对其进行问责。

 建账与销账

       对工作推进落实中发现的问题建立《问题与整改台账》，被督查单位按照整改通知要求，制定并落实整改方案。对整改台账中的工作事项，按整改落实情况逐项销账。

 督查专报与简报

  对各个阶段的重点工作落实情况，系统可自动生成督查事项专报或简报，在一定范围内进行通报。

 履责纪录

系统可对已办结的督查事项，实现一键存档。同时，实现了资料加载、逐级阅看等功能，便于督查参阅和了解情况。

 领导应用

 系统为各级领导提供个性化工作监督窗口，包括红黄牌情况、指标办理的进度、考核结果、出现的问题、办结状态、工作催办、领导批示、领导关注、挂牌监督事项、提取数据、加载意见等，大大增强了领导监督功能，实现高效率的办公和决策。

 手机APP

系统配套开发了移动督查端，延伸应用，方便工作。通过移动督查端，领导可随时随地掌握工作的进度、存在的问题、超期等情况，实现“常态性”工作，实时掌握全机关工作动态；承办部门能快捷收到指令，及时回复解决问题，实现全过程、实时移动督查。